KOM VIỆT NAM CẢM ƠN BẠN ĐÃ GHÉ THĂM!

Tôi biết đến Kom ngay từ khi Kom mới vào ngành không lâu, cách đây khoảng 9-10 năm trước. Các máy gia công tại hệ thống cửa hàng của INHOGUOM chúng tôi đều mua tại Kom Việt Nam. Điều đầu tiên khiến tôi ấn tượng và quyết định đầu tư thiết bị từ 1 đơn vị non trẻ này là sự nhiệt tình và chu đáo từ Giám đốc cho đến nhân viên. Công nhận là sự phục vụ của các bạn đã hối thúc tâm lý mua hàng của tôi. In Hồ Gươm luôn hướng tới sự hoàn hảo tối ưu, vậy nên chúng tôi chú trọng đầu tư – thay đổi thiết bị máy móc phù hợp theo xu hướng phát triển của sản phẩm, các thiết bị phải đạt chất lượng cao nhất, công nghệ mới nhất. Là khách hàng thân thiết với Kom gần 10 năm qua, tôi rất hài lòng về các thiết bị đã được cung cấp. Chúc Kom Việt Nam giữ vững nhiệt huyết, tinh thần và sự chu đáo, tận tâm với nghề như các bạn đã và đang làm.

Đội ngũ kỹ thuật bảo hành của Kom xử lý sự cố phát sinh của máy khá kịp thời. Các bạn rất chuyên nghiệp, lỗi gì cũng xử lý được. Bên tôi thì đến 7-8 con máy mua của bên bạn rồi. Nhiều khi gặp lỗi có vẻ khó nhằn, thấy bảo để em về nghiên cứu mai em nhắn anh thì 9h tối đã thấy nhắn tin: “Anh ơi, mai anh chỉ cần làm như này là ok nhé, cái này đơn giản lắm chắc anh không cần em qua đâu”. Và kết quả là ok thật, nhiều khi vấn đề rất đơn giản, chỉ là ta nghĩ nó phức tạp thôi.

Kom xử lý đơn hàng rất nhanh, nhân viên có thái độ phục vụ tốt, tư vấn khá chuyên nghiệp. Nhiều khi không sắp xếp được, xem sản phẩm qua website bên bạn cũng nắm thông tin khá ok, cộng với đơn vị các bạn có tiếng tăm trên thị trường ngành in, được nhiều khách hàng tin tưởng nên lên đơn hàng luôn. Nếu các bạn có thêm hệ thống tại 1 số tỉnh thành lân cận khu vực Hà Nội nữa, tôi thấy sẽ tiện lợi hơn cho việc khách hàng đến xem máy trực tiếp. Tôi và một số bạn bè quen biết trong ngành quảng cáo đều mua máy gia công tại Kom Việt Nam từ khi mới mở tiệm. Chúc Kom Việt Nam ngày càng phát triển và có thêm nhiều ưu đãi hơn nữa cho khách hàng thân thiết như chúng tôi.

Kỹ thuật bên Kom làm việc có trách nhiệm và rất tận tình. Chúng tôi mới vào nghề nên còn nhiều bỡ ngỡ, bạn kỹ thuật đi bàn giao máy cán màng hướng dẫn 2-3 lần nhân viên bên tôi mới làm được mà vẫn rất vui vẻ. Bác nào làm in sẽ hiểu, nhiều khi phải làm cả đêm để kịp giao hàng cho khách. Đang chạy thì máy dừng không rõ nguyên nhân, lại ngoài giờ làm việc, bất đắc dĩ chúng tôi phải gọi giúp và được hỗ trợ xử lý rất nhiệt tình và hiệu quả. Chúng tôi sẽ luôn ủng hộ các bạn khi có nhu cầu.

Nhân viên Kom lắp máy rất cẩn thận, chu đáo và gọn gàng. Quan sát cách các bạn chuẩn bị đồ, dụng cụ, thao tác lắp đặt, hướng dẫn sử dụng máy chuyên nghiệp tôi rất hài lòng. Đầu tư 1 thiết bị nào đó là cả một quá trình nghiên cứu và định hướng kinh doanh, nên tôi rất quan tâm đến những điều liên quan đến sản phẩm dù là chi tiết nhỏ.

Chào Kom Việt Nam, Được người quen giới thiệu, tính đến nay đã gần 5 năm là khách hàng quen thuộc của Kom. Bạn hỏi tôi là ấn tượng đầu tiên với Kom là gì? Ấn tượng đầu tiên là tôi bị hoa mắt và có chút lúng túng khi đến showroom bên bạn, gì mà nhiều máy quá trời. Tôi làm photocopy và quảng cáo, hồi đó cần xem máy xén giấy, bạn nhân viên rất nhiệt tình dẫn đi xem và giới thiệu hàng loạt máy gia công khác. Đi tham quan và xem chạy sản phẩm trực tiếp, sau đó 1 tuần tôi gọi lấy luôn 1 máy vào bìa keo. Các linh kiện thay thế bên bạn có sẵn cũng rất tiện lợi cho khách hàng. Tôi luôn ủng hộ và sẽ giới thiệu mọi người đến Kom Việt Nam bởi sản phẩm đa dạng, nhiều sự lựa chọn, chất lượng dịch vụ bên bạn cũng khiến tôi hài lòng.